Teks dan foto : Nur Hidayah Nazahiyah Erham
Semasa saya mengetuai unit operasi yang menguruskan servis untuk pekerja barisan hadapan di offshore, saya sedaya upaya akan turun sendiri melawat premis vendor yang menyediakan perkhidmatan kepada kami.
Ketika itu, kebanyakan vendor mempunyai premis berdekatan dengan sumber bekalan utama dan kemudahan pelabuhan.
Ada warehouse dan workshop di Labuan, Bintulu dan sekitar Miri.
Biasanya KPI lawatan tahunan ini kami jalankan di pertengahan tahun atau sebelum cuti perayaan, iaitu waktu semua target penambahbaikan sudah dikenalpasti.
Saya bersama beberapa orang staf yang berurusan terus dengan vendor akan membuat lawatan sambil berbincang sekiranya ada isu yang belum selesai.
Selalunya, selepas sesi soal jawab, kami akan dihidangkan kuih-muih dan air oleh tuan rumah.
Kami makan seadanya, sekadar menghormati usaha mereka menerima tetamu.
Itu perkara biasa.
Namun ada satu kejadian yang saya masih ingat.
Vendor yang sering membuat saya pening menjawab soalan management tiba-tiba menjemput kami makan tengah hari di sebuah restoran seafood.
Saya perasan wajah beberapa staf sokongan saya agak terkejut.
Pantas saya menolak dengan baik, kononnya kami sudah membuat tempahan makan tengah hari sendiri.
Sebenarnya, tidak ada tempahan pun.
Saya hanya tidak mahu kami terjebak dalam situasi janggal yang tidak perlu.
Salah seorang staf bertanya.
“Kenapa puan tak terima jemputan tu?
Saya jawab dengan tenang.
“Biarpun jemputan makan di restoran seafood nampak macam perkara kecil, saya lebih selesa mengelak.
Saya bimbang nanti tim kita rasa terhutang budi dan jadi kurang objektif apabila mengurus vendor yang kurang kompeten.”
Akhirnya kami pergi makan di restoran makanan segera berhampiran.
Lagipun elaun makan sudah disediakan syarikat.
Tidak ada sebab untuk makan besar semasa waktu kerja.
Saya selalu ingatkan anak buah saya.
“Saya cuma mahu hidup biasa dan tidur malam dengan tenang.”
Zaman sekarang, kamera telefon ada di mana-mana.
Kita tidak tahu bila orang merakam atau bila ada whistleblower.
Integriti bermula dengan perkara yang kecil.
Dan ia menentukan sejauh mana kita boleh berjalan dengan selesa
No comments:
Post a Comment